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“到什么山上唱什么歌”疫情下智慧旅游新市場

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發表時間:2020-02-22 15:26作者:異鄉云來源:網易新聞網址:

新冠疫情的出現讓不少人擱置了春節出游計劃,隨著“宅”家時間的延長,不少景區或公司紛紛上線“云旅游”項目,如網絡虛擬景區、旅游+直播、智能地圖等等。

在業內人士看來,疫情防控的需要倒逼失去了門票收入的傳統景區加速突破原有經營方式,利用線上科技挖掘更多新的消費增長點,快步邁入智慧景區的行列。


正視新形勢


近期我國接連掀起多輪重點景區降價潮,已經將過度依賴門票收入的傳統景區推到了轉型發展的岔路口,而新冠肺炎疫情的出現,更讓它們必須開始正視不斷變化市場的新形勢。

截至目前,已有多家經營景區的上市企業發布公告稱,受疫情影響景區暫時關閉,企業業績可能也會有所波動。

比如黃山旅游發展股份有限公司就在公告中表示,雖然目前無法準確預估疫情影響的時間和程度,但預期會對公司短期經營業績產生一定不利影響:

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有專家分析稱,從全國范圍來看,春節假期乃至整個一季度,我國有不少地區的景區原本都處于旅游熱點區域之中,北方城市黑龍江、吉林、新疆、內蒙古的冰雪旅游;南方的海南、廣東、福建、廣西等地的濱海旅游,都擁有季節性、氣候性強的旅游熱點。

然而,在疫情之下,全國景區近期接待游客量、旅游收入幾乎“歸零”,部分地方甚至會損失全年一半左右的份額,著實會給景區經營者帶來不小的壓力。

“在這種情況下,繼續循著老路‘等風來’,已經不夠了。”專家表示。


積極接招


疫情下,很多地方、公司等通過數字科技、5G和VR等技術積極“接招”,提供“非接觸”旅游產品和服務。

據報道,截至目前,國內已有至少20余個城市、1000多家景區開通了線上游覽服務。


01網絡虛擬景區

如今,很多專業公司都已經將VR、全景圖像等科技手段運用在文旅景區當中。據報道,全景客虛擬旅游網、美麗中國APP、VR旅游云平臺三大系列產品的原創版權VR內容涵蓋海內外400多個城市、1500個景區。

寧夏推出的“全域寧夏”線上旅游專題,可讓游客足不出戶體驗360度或720度VR影音資料,營造“身在寧夏”的瀏覽體驗,黑龍江省文化和旅游廳也發布消息稱,在疫情期間采用VR推出全景虛擬旅游項目,百余家景區、展館均可“宅”在家中免費體驗,部分景區配有真人語音導游。江西也豐富了“云游江西”平臺關于贛鄱美景、美食等相關內容,開放了省內300多個景區的在線VR導覽和語音講解。


02旅游+直播

當下直播市場繁榮,催生了“旅游+直播”的營銷和觀看模式。

以南京市紅山森林動物園為例,2月5日起,南京紅山森林動物園“Zoo直播”開通。直播包括動物的日常,專業飼養員工作,回答網友提出的問題、科普相關知識等。據統計,截止目前累計觀看量190多萬次。

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泰山景區通過云直播平臺架構等技術研發,實況直播泰山日出、云海、落日及春花、冬雪等,展現多時空、多視角泰山景色,使游客在疫情期間“云”游泰山。

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03“會說話”的地圖

在本次疫情中,對很多旅游類的App是一次考驗,也是一次機遇。

百度地圖打造了“AI+智能旅游”的全球生態格局,推出了以AI技術為核心的“1+3”智能旅游產品矩陣,即“一張服務覆蓋全球的地圖+AR導覽、小度AI導游、VR全景虛擬游三大能力”,借助領先技術升級用戶全鏈路旅游體驗,目前已經上線了故宮、華山、長城、九寨溝、頤和園、天壇公園等國內50%以上的5A級景區的VR全景圖,同時還能聽到小度AI導游的介紹。

很多APP能聽到有趣、有文化深度的景點語音講解,為用戶帶來全新的智能體驗。據了解,高德地圖推出在家文化游天下的活動,免費開放了馬未都和一些文化學者的景區語音講解,用戶搜索杭州西湖、福州三坊七巷、云南大理古城、西安大雁塔等景區名,就可以聽到這些文化大咖解說目的地的風景和民俗文化。


順勢而為

進入蟄伏期,不少景區將線上服務、智慧旅游當作轉型的一大主要方向。

互聯網時代積累的豐厚數字資產正在成為新生產要素,數字化也將從供需兩端促進消費規模擴張和內容升級,并推動數字經濟新興形態發展。

“中國人的旅游方式從來都不是標準化的,而是豐富、多元的,隨著生活水平的提高,大家對出行的舒適度、個性化要求還會越來越高。”

當前數字文旅的體驗和創新尚欠佳,文旅線上休閑娛樂還有很大空間,未來數字文旅應該有更多玩法和創新模式,重視線上虛擬景區和線下景區有效組合,多業態的融合產品,增加游客的觀光體驗。并從內容創造,從虛擬運營,從智能服務,從體驗互動中“殺出”新路。


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